Fixé par la loi du 30 septembre 1986, le service antenne a pour objet de permettre à des foyers situés dans les habitats raccordés au câble de continuer à recevoir les chaines hertziennes gratuitement normalement diffusés dans la zone. Ce service est facturé chaque mois quelques euros à chaque copropriétaire.
Mais, à l’occasion du passage de l’analogique vers le numérique, qui se fera jusqu’à novembre 2011 (Que Choisir n° 471), il semblerait que Numéricable cherche à passer en force. Lors d’une réunion avec les associations de consommateurs en juin dernier, le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) a indiqué “recevoir de nombreux courriers” mettant en cause “le service commercial de Numéricable“. Le principal reproche est d’avoir “tendance à proposer les offres payantes” et donner des informations peu claires sur le service antenne et la manière de se procurer les décodeurs compatibles avec la réception numérique par le câble, soit à l’achat pour 49 € ou 129 € en HD, soit en prêt contre un dépôt de garantie de 75 €.
Numéricable a toutefois annoncé avant l’été qu’il reprendrait sur le câble la norme en vigueur pour la réception des chaines reçues via l’antenne râteau (DVB-T). Conséquence, les possesseurs de téléviseurs dotés d’un tuner TNT les recevront directement sans décodeur spécifique Ceux équipés d’anciens modèles pourront y brancher un adaptateur standard TNT, vendu dans le commerce à partir de 30 €.
Source : Que Choisir n° 473 – Numéricable – L’occasion est trop belle
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