Fixé par la loi du 30 septembre 1986, le service antenne a pour objet de permettre à des foyers situés dans les habitats raccordés au câble de continuer à recevoir les chaines hertziennes gratuitement normalement diffusés dans la zone. Ce service est facturé chaque mois quelques euros à chaque copropriétaire.
Mais, à l’occasion du passage de l’analogique vers le numérique, qui se fera jusqu’à novembre 2011 (Que Choisir n° 471), il semblerait que Numéricable cherche à passer en force. Lors d’une réunion avec les associations de consommateurs en juin dernier, le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) a indiqué « recevoir de nombreux courriers » mettant en cause « le service commercial de Numéricable« . Le principal reproche est d’avoir « tendance à proposer les offres payantes » et donner des informations peu claires sur le service antenne et la manière de se procurer les décodeurs compatibles avec la réception numérique par le câble, soit à l’achat pour 49 € ou 129 € en HD, soit en prêt contre un dépôt de garantie de 75 €.
Numéricable a toutefois annoncé avant l’été qu’il reprendrait sur le câble la norme en vigueur pour la réception des chaines reçues via l’antenne râteau (DVB-T). Conséquence, les possesseurs de téléviseurs dotés d’un tuner TNT les recevront directement sans décodeur spécifique Ceux équipés d’anciens modèles pourront y brancher un adaptateur standard TNT, vendu dans le commerce à partir de 30 €.

Source : Que Choisir n° 473 – Numéricable – L’occasion est trop belle